557.零售業如何建立忠誠度的做法，包含下列何項？
(A)市場滲透；
(B)透過忠誠規劃和顧客建立情感關係；
(C)市場擴大；
(D)市場多角化。

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統計： A(0), B(4), C(1), D(0), E(0) #2676460