試題詳解

試卷：110年 - 零售管理人才認證檢定考試︰551-600#97819 | 科目：零售管理人才認證檢定

試卷資訊

試卷名稱：110年 - 零售管理人才認證檢定考試︰551-600#97819

年份：110年

科目：零售管理人才認證檢定

562.零售業者應有效的提供顧客服務，首要應先發展下列何項目？
(A)全面性顧客服務策略；
(B)規劃個別化服務；
(C)提升商品包裝；
(D)創新商品研發。

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