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試題詳解

試卷:110年 - 零售管理人才認證檢定考試︰551-600#97819 | 科目:零售管理人才認證檢定

試卷資訊

試卷名稱:110年 - 零售管理人才認證檢定考試︰551-600#97819

年份:110年

科目:零售管理人才認證檢定

565.對商圈內競爭店進行調查以蒐集資訊,下列方法何者不可採行?
(A)在不同時段對進入競爭店的顧客數及提袋率進行調查,以推測其客層及營業額;
(B)在自己門市店設置意見箱,以瞭解競爭店客訴問題;
(C)充當顧客進入競爭店,以瞭解其商品結構、價格、陳列及營運狀況;
(D)進入門市的顧客在購買商品時,對顧客詢問或問卷調查,亦可獲得競爭者相關資 訊
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