58.「機關開會時間的長短,與議題的重要性成反比」,這是指下列何者所闡述的組織病象?
(A)寡頭鐵律
(B)白京生定律
(C)彼得原理
(D)行政諺語
統計: A(90), B(2605), C(81), D(32), E(0) #192153
詳解 (共 3 筆)
◎白京生定律
一、行政首長均喜好增加部屬,此即一般機關組織之中常見的「建立王國」現象。
二、機關成立年代愈久,期成員素質便會愈低,因為首長好用不如己者。
三、機關開會時間的長短對議題的重要性成反比。
四、機關採用「委員制」的形態組織必然增加,而且委員數目也必定愈來愈多,即無效能可言。
五、機關內部的行政效率日趨低落,但是建築外觀、辦公設備卻是日趨壯麗豪華。
六、機關會把可使用的經費盡量用完。
◎寡頭鐵律(Iron Law of Oligarchy)
德國政治社會學者密歇耳(Robert Michels)認為只有「寡頭政治」才是最普遍的組織運作模式。因為人的能力、才識均有限,故一個人統治是不可能的;而民主政治人多口雜、議論分歧,常議而不決、決而不行、行而無果,和實質要求差距太大,而被領導者權力因而縮小,在這種現象的組織機關容易發生以下病象:
一、增加溝通的困難,意見容易由於多次的傳達而遭扭曲、失真。
二、少數人決定多數人的命運並不合乎民主的訴求。
三、少數領導人間常因爭權奪利,造成組織之中的內鬥。
◎ 格勒善定律(Gresham’s Law)
機關組織之中庸碌者多於優異者,常有姦逆排賢的現象。
◎彼得定律(Peter’s Principle)
一個人的知識能力在其升到某個工作領域的某職位上,就能力達到極限,如果要更上層樓就得訓練、進修,否則無法升任。
◎不完善控制定律(Law of Imperfect Control)
黨斯(Downs)認為,沒人可以完全控制大型組織的行為。
◎不希罕效應(Bend It Over,Here It Comes Again;BOHICA)
既有的組織文化以產生「反革新情節」(contrapreneurship),因此容易產生組織成員對革新計劃的抵抗態度,認為只要忍耐即可不受影響。把組織的革新計劃視作「舊酒新瓶」的管理技倆,只要員工刻意忽視,久而久之革新計劃最後必定無疾而終。
◎生還者症候群(Survival Syndrome)
組織精簡(Downsizing)之後,未被裁撤的人員在心態常有心胸狹窄、自我中心、保守現狀的傾向。
◎莫非定律(Murphy’s Law)
一、會出錯的一定出錯。
二、總在最糟的時候出錯。
三、事情不像外表那樣簡單。
四、如果有很多事情會出錯,必定是為禍最大的那件事出錯。
五、每件事都會推、拖、拉。
六、讓事情自由發展只會更糟。
七、老天總是偏袒隱性缺失。
八、假如每件事情看似順利,必定疏忽了什麼事情。
◎ 邁爾斯定律(Miles’ Law)
一、職位決定立場。
二、權責不相當。
三、向上爭權、向下攬權。
四、侍候多名上司非難事。
五、管理者愛說不愛聽。
六、中層幹部兩面光。
七、服務惡化以致不滿提升。
◎ 華格納法則(Wagner\'s Law)
德國學者華格納(Adoph Wagner)早在一八七七年就提出產業工業化過程會以三種途徑導致政府成長:
一、經濟富裕增加政府稅收,連帶促進政府增加支出。
二、人口增加、都市密集化、依賴人口增加,政府介入社會活動是必然的結果,政府支出勢必大幅增加。
三、政府成長是為回應工商業界擴張投資的需求,國家必須提供產業必須的資金以應技術升級、經濟規模、對外競爭等超出私部門的大量資本需求。
◎ 普勒現象(Pogo Phenomenon)
人民容易要求政府增加支出提供更多的公共財貨和服務,而難以表達減少公共產出的要求,形成「由儉入奢易,由奢返儉難」的情況。