58. 王小姐向護理長抱怨全責護士態度不佳,並重覆抱怨醫師醫術不好,要求出院,請問應如何處理王小姐的抱怨?(A) 與病人討論,使之瞭解不能出院的原因 (B) 撤換全責護士,以符合病人的需求 (C) 聯絡家屬 (D) 工作人員互相協調聯繫,以取得一致性的態度