阿摩線上測驗
6 麥克雷戈（D. McGregor）提出「燙爐法則」（Hot stove rule）以維持組織紀律，意指懲處制度應具：
(A)漸進性、一致性、即時性、公平性與多元性
(B)警示性、一致性、即時性、公平性與權變性
(C)權變性、一致性、即時性、公平性與漸進性
(D)明確性、一致性、即時性、公平性與警示性
答案：登入後查看
統計： A(39), B(126), C(30), D(545), E(0) #3663884
統計： A(39), B(126), C(30), D(545), E(0) #3663884
詳解 (共 3 筆)
我會加油
#7357236
這題的正確答案是 (D)。
麥克雷戈（Douglas McGregor）提出的「燙爐法則」（Hot Stove Rule），是以「手碰觸到滾燙火爐」的物理反應為類比，說明組織在執行紀律處分時應具備的特質，使其顯得公正且令人信服。
以下是該法則的四大核心原則：
1. 警示性（Advance Warning）
類比：火爐發出紅光，提醒人們它是燙的。
含義：組織應有明確的規章制度，讓員工預先知道哪些行為是不被允許的，以及違規後會面臨什麼樣的後果。
2. 即時性（Immediacy）
類比：手一碰到火爐，馬上就會感覺到痛並被燙傷。
含義：懲處應在違規行為發生後儘速執行，讓員工能將「違規行為」與「懲處結果」產生強烈的心理連結。
3. 一致性（Consistency）
類比：無論誰去摸火爐，每一次都會被燙傷。
含義：紀律執行必須標準統一。不能今天心情好就不罰，明天心情差就重罰。
4. 公平性 / 非對人（Impersonality）
類比：火爐燙人是因為「手摸了火爐」這個行為，而不是因為火爐討厭那個人。
含義：懲處應「對事不對人」。主管應針對錯誤的行為進行處分，而非針對員工的個性、背景或私人關係。
---
選項解析
(A)、(B)、(C) 中提到的「漸進性」（處罰由輕變重）雖然是現代人力資源管理（如積極紀律）的重點，但不屬於麥克雷戈「燙爐法則」原本強調的四大特性。
「權變性」（隨情況調整）與「一致性」在邏輯上是衝突的，而燙爐法則強調的是規則的穩定與公平。
參考自ai
0
0
