試題詳解

試卷：108年 - 108-1 技術士技能檢定學科測試試題-丙級：18100 門市服務#79974 | 科目：技檢◆門市服務-丙級

試卷資訊

試卷名稱：108年 - 108-1 技術士技能檢定學科測試試題-丙級：18100 門市服務#79974

年份：108年

科目：技檢◆門市服務-丙級

63. 面對顧客抱怨，服務人員正確的處理態度為何？
(A)視顧客身分地位而定
(B)找保全人員處理
(C)不予理會
(D)積極面對。

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