7 公共組織為降低災難帶來的威脅，必須進行短期回應與長期規劃，且不斷學習與反饋的動態調整 過程，稱為：
(A)顧客管理
(B)危機管理
(C)市場管理
(D)非營利管理

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統計： A(23), B(1050), C(44), D(9), E(0) #2823256

詳解 (共 2 筆)

#5390711
(A) 顧客管理 --將顧客需求導入作業流程並進行適切的人力管理,達到顧客滿意度
(B) 危機管理 --公共組織為降低災難帶來的威脅，必須進行短期回應與長期規劃，且不斷學習與反饋的動態調整過程
(C) 市場管理 --以服務提供者相互競爭的方式,使顧客需求獲得滿足,達成組織目標的過程
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危機管理的的意涵:為了讓組織避免或減輕危...
(共 77 字，隱藏中）
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