71.某一決定模式的策略如下:以理性模式決定組織的基本政策或任務，然後在把握既定的目標和方向的原則下，做成無數小幅的、個別累增的決定。請問此一決定模式是何種模式?
(A)滿意模式
(B)政治模式
(C)綜合掃描模式
(D)參與模式

古典決策模式

(最佳策略)

為理性決策模式，強調最少成本追求最大利益。

行政決策模式

(滿意策略)    

由Simon(賽蒙)所倡導，採用由上而下的設定目標，以形成手段-結果的相互關係。常用經驗法來下決定。

漸進決策模式

(比較策略)

由C.E.Lindblom(林步姆)提出，一種強調社會互動對既有決策作小幅、個別累增的學說。

綜合掃描模式

(適應策略)

A.Etzioni(艾齊厄尼)融合理性與漸進模式。

政治決策模式

(協商策略)

有高度利益取向且組織成員經由談判、協商最後作成決策。

垃圾桶決策模式

(隨機策略)

M.Cohen(科莫)一種非理性的決策模式，在無政府狀態組織決策過程，有如從垃圾桶撿到一張妙方，有三種特徵，目標模糊、手段不明確、被動性參與。

策略取向

代表人物

手段

說明

使用時機

直覺模式 / 行政模式

潛意識

(1) 可利用性經驗法則

以既有資訊做決定

時間緊迫、無或少有資訊可參考時

(2) 代表性經驗法則

以類推做決定

理性模式 / 古典模式

最佳策略

以最小成本獲致最大效益，訂出目標與方案

假設人類全知、全理性，必能找到最好解法

滿意模式

滿意策略

Simon
(賽蒙)

將問題簡化， 訂出可行方案的優先順序

假設人類全知、全理性，找到更佳解法

漸進模式

比較策略

Lindblom (林步姆)

小幅、個別、累積 修正既有決策

決策來自社會互動，此互動是漸進演變，因此決策要不斷細微修正

使用者沒辦法創造新決策時

綜合掃描模式

適應策略

Etzioni
(艾齊厄尼)

理性 + 漸進

政治模式

協商策略

組織成員經由談判、協商最後作成決策

高度利益取向

垃圾桶模式

隨機策略

Cohen
(科莫)

隨機挑選決策方案

在成員流通性高、問題或解決方案過多，無法挑選而隨機挑選

目標模糊、手段不明確、被動性參與