77.在合作式問題解決中，需要同時有社會技巧、認知技巧。以下何者為社會技巧？
(A)觀點替取
(B)工作調節
(C)知識建立
(D)情境模擬。

根據西爾曼(Selman )的社會認知論  五階段：

　　(一)階段0：自我中心未分化階段<3-6歲>

　　我家前面有個5歲的小妹妹，她便處於這個階段。她覺得她喜歡的東西，別人一定喜歡，要求別人要跟她一起玩。

　　(二)階段1：主觀觀點階段<5-9歲>

　　一個可愛的5歲小女孩（同上），老愛問我：「可不可以去玩啦！」我說：「不行」，她會覺得我不讓她出去玩，其實我是要她先吃完飯再帶她出去玩，可是她聽不懂我是要她先吃完飯，哄半天才把飯吃完。

　　(三)階段2：自我深思熟慮階段<7-12歲>

　　國小四年級的表妹，她會害怕出去玩，沒幫忙看店會被媽媽罵，她總是會害怕媽媽會罵她。她也想用功讀書，但是又更想玩，她不敢告訴父母親她的心聲，因為她知道這是不被接受的。當父母親偏心弟弟，她會認為是因為自己成績不好，她多次想跟母親溝通，但母親每次凶巴巴要她讀書，她怕說出來又被罵。

　　(四)階段3：相互觀點取替階段<10-15歲>

　　聽到我的好朋友說某個班上同學的壞話，我覺得我的好朋友太主觀了，只因為對方做了她討厭的事就排擠她，我站在客觀的立場聽她抱怨，但是心中還是不免有自己的觀點。

　　(五)階段4：深層與社會觀點取替階段<青少年-成人>

　　上了大學後，滿喜歡一些探索內心世界的活動，也想知道別人的內心世界，越瞭解自己越覺得自己的心機重，有時覺得自己想太多了。但是說真的，我覺得朋友越來越不能相信，因為我遇到傷我心的人，所以現在對於「交朋友」都抱著淡如水的心態，不知道這樣是好是壞。

資料來源:阿摩詳解 徐偉軒  的截錄