試題詳解

78 李督導長學有專精，待人接物頗獲好評，王護理師主動找她諮詢個人生涯規畫及未來發展，督導長是 運用下列何種影響力？
(A)法統影響力（legitimate power）
(B)強制影響力（coercive power）
(C)榜樣影響力（referent power）
(D)專家影響力（expert power）