9.吳小妹14歲，因右股骨處酸痛至中醫診所推拿無改善，且右腿跛行嚴重，至醫院切片檢查診斷為骨肉瘤。吳小妹告訴護理人員：「我覺得自己很沒用，像廢人一樣。」護理人員回答：「妳這樣說太讓我失望了。」這是屬於下列何種溝通方式？(A)過早下結論(B)批判的態度(C)超過負荷(D)防衛的態度