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捷運◆行銷學及企業管理
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106年 - 10601 桃園捷運:行銷學及企業管理(試卷A)#59627
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試題詳解
試卷:
106年 - 10601 桃園捷運:行銷學及企業管理(試卷A)#59627 |
科目:
捷運◆行銷學及企業管理
試卷資訊
試卷名稱:
106年 - 10601 桃園捷運:行銷學及企業管理(試卷A)#59627
年份:
106年
科目:
捷運◆行銷學及企業管理
9. 在顧客關係管理中,下列何者是發展與建立顧客關係的主要關鍵?
(A)顧客選擇及產品的提 供
(B)顧客價值及顧客滿意度
(C)產品性能及顧客價值
(D)顧客期望及顧客滿意
正確答案:
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詳解 (共 2 筆)
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