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試題詳解

試卷:106年 - 10601 桃園捷運:行銷學及企業管理(試卷A)#59627 | 科目:捷運◆行銷學及企業管理

試卷資訊

試卷名稱:106年 - 10601 桃園捷運:行銷學及企業管理(試卷A)#59627

年份:106年

科目:捷運◆行銷學及企業管理

9. 在顧客關係管理中,下列何者是發展與建立顧客關係的主要關鍵?
(A)顧客選擇及產品的提 供
(B)顧客價值及顧客滿意度
(C)產品性能及顧客價值
(D)顧客期望及顧客滿意
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詳解 (共 2 筆)

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