試題詳解

試卷：105年 - 18100 門市服務乙級工作項目 03：門市銷售管理 1-101#39002 | 科目：技檢◆門市服務-乙級

試卷名稱：105年 - 18100 門市服務乙級工作項目 03：門市銷售管理 1-101#39002

年份：105年

科目：技檢◆門市服務-乙級

複選題
93. 顧客要求退換貨的處理方式何者正確？
(A)依據公司政策判定與執行
(B)了解顧客退換貨的原因
(C)收回之發票須註明為銷貨退回之作廢發票
(D)委婉的拒絕消費者退貨。

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