題組內容

題目二:
商店以「物超所值」的廣告,向顧客訴求其產品或服務的價值,係因為這些商店的經 營者假設「顧客認知價值(customer perceived value) 」是決定顧客購買選擇決策之主要影 響因素。如果這樣的假設是對的,請問:

(一)「顧客認知價值」是如何決定的?