傳統溝通模式包括發訊者、訊息、收訊者、溝通管道和干擾來源,在這幾個溝通要素之間,則存在著編碼、譯碼、回饋及干擾噪音。
以行銷溝通為例,發訊者即為想要傳送訊息的企業或行銷人員。收訊者即為目標消費者,發訊者將透過合適的溝通管道(報紙、廣告、網際網路)將訊息經由編碼後傳送給收訊者,而收訊者在譯碼的過程中,會受到許多噪音干擾,包含溝通時周遭的光線、聲音、位置等,甚至是收訊者同時在做某件事而分心;最後,消費者解讀完訊息後,會產生回饋,包含直接回饋及非直接回饋,當發訊者收到回饋時,整個溝通過程才算完整。