(5)霍桑效應(Hawthorne Effect)(2 分)
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發現情緒與行為會有顯著關係,團體對個人會有影響,團體績效水準會影響個人產出
當被觀察者察覺自己正在被觀察,會傾向改變自己的言行
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霍桑效應(Hawthorne Effect)係指當被觀察者知道自己成為觀察對象,而改變行為傾向的效應。
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霍桑效應:參與實驗的員工,因為知道研究團隊和公司同仁在密切關注他們的表現,員工會付出比平常更多的生產力。
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由梅約這位學者所做的實驗得到的結果
有兩點分述如下
1.實體環境的變化與員工生產力無直接關係
2.當員工被觀察時,生產力會有所提升,另外與他人建構良好的人際關係,也有助提升生產力
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由梅岳的霍桑實驗中,得知情緒與行為有顯著影響,團體會影響個人,團體績效會影響個人產出,由霍桑實驗延伸出的霍桑效應是指,當個人察覺到自己的行為被觀察,會傾向改變自己的言行
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又稱霍索恩效應,是心理學上的一種實驗者效應,是指當被觀察者知道自己成為被觀察對象而改變行為傾向的反應。
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指若一個人意識到自己被關注,會使其工作態度產生變化。
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當被觀察者察覺自己被觀察時,會傾向改變自己的言語行為。
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由行為學派學者梅育提出,是一個在工廠所進行的實驗,實驗結果可得知,當員工在被觀察的情況下,員工會表現出不同於以往的行為。
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當被觀察者發現自己正被觀察,會傾向改變自己的言行