題組內容

一、作為政府機關的員工，充分了解民意相當的重要，因為在制訂各種公共 政策的時候，了解民意才能夠制訂出符合目標群眾（target audience）需 求的政策。

⑵說明從這些管道如何有效的蒐集資料。（15 分）