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申論題資訊

試卷:110年 - 110-1 全國技術士技能檢定術科_乙級:19500就業服務#97437
科目:技檢◆就業服務-乙級
年份:110年
排序:27

題組內容

八、甲君是 18 歲男性,他在 15 歲時因為販毒而被判進入少年觀護所,三個月前剛離開 少年觀護所。他前往公立就業服務機構登記求職,他說他不想在家吃閒飯,也不想 回頭做販毒或其他涉及不法的營生活動,請就業服務人員幫甲君介紹「賺乾淨錢」 的工作。請說明就業諮詢人員在下列對話中所使用的是什麼諮詢技巧。回答時,請 標出對話序號與最合適的一個答案的代碼。
 (A.)專注,或傾聽。(B.)同理,或情感反映。(C.)鼓勵,或支持。(D.)運用契約取向。 (E.)澄清,或開放式問句,或探問,或詢問,或探究。(F.)聚焦。(G.)立即性。(H.)面 質,或挑戰。(I.)建議,或提供訊息。

申論題內容

⑶對話 3:甲君對就業服務人員說:「我就跟他們說,我不貪心,什麼工作都 可以做,只要工作不要太累、薪水不要太苛,做什麼都可以,他們 就說要考慮看看,然後就都沒再通知。」就業服務人員說:「你雖 然說『你不貪心,做什麼都可以』,好像要求很低的樣子,但你又 說『工作不要太累、薪水不要太苛』,你如果是老闆,聽到應徵的 人這樣說,你真的會覺得他要求很低嗎?」