申論題

資源網絡維繫策略 （黃源協 莊俐昕 四版 P259-260）

1、網絡成員是參與者（主角）而非搭配者（配角）

網絡關係焦點在為個案提供整合性的服務。成員參與度不足，危及網絡的穩定性，給予網絡成員積極參與機會，每個機構皆有機會扮演主要角色，可維繫相關機構參與網絡運作的意願。

2、網絡成員非正式關係的重要性並不亞於正式關係

機構之間跨部門的正式聯繫，通常透過正式公文或會議形成互動，而非正式互動則讓成員間可除去過度僵化體制衍生的缺失，能彼此建立信任關係，使得個案服務更具彈性與效率。

3、增進網絡合作實質績效的可見度

主導單位宜依所設定的目標準則，網絡的績效指標做必要檢視，除讓網絡成員了解彼此合作的實質成果，也藉此增進網絡成員會合作的可見性，強化合作意願。

4、不斷檢視網絡目標的達成度

主責單位需定期或不定期的檢視 網絡成員間共同參與的目標，確定目標達成度；發現未達預期，便可與網絡成員共同商討並發現問題癥結，做為後續改善方向，即同視為一個團隊運作，為達成目標。

一、穩定性：合作夥伴之信任關係、合作關係維繫等，係屬動態的，因此應該採以積極性的作為維繫。

二、互助性：社會交換，正所謂「禮尚往來」，組織間須能夠彼此交換，互動非單方面的，而需要相互有所助益。

三、分工性／共生性：非競爭性，除了互助性以外，服務需求在同一區域是有飽和性的，如果能達到水平分工，也有助於關係的維持。

四、替代性：不可過度依賴單一單位，若該單位終止夥伴關係或終止服務，對網絡之穩定具毀滅性，則為過度依賴，應持有不同的合作單位。

社會工作管理 三版 黃源協著 P332-334