一、 「個案工作」是社會工作的主要工作方法之一，但近年來許多社工員會選 用「個案管理」工作方法來服務案主，請問這兩種工作方法在服務模式 上有何不同？請比較這兩種工作方法在案主的特性、介入目標、工作方 法等三方面有何異同？（25 分）