申論題

目標管理（Management By Objectives，MBO）為設定目標將成為我們日常生活的一部分，不但個人應有目標，整個組織機構亦應確立目標，有一定運作方向。

學者：管理專家彼得·杜拉克（Peter Drucker）

著作：《管理實踐》（The Practice of Management）

目標管理的基本元素，包括目標設定、預算、自主性、回饋及獎償等5個部分；之後乃延伸說明目標管理制度的設計，可透過計畫（Plan, P）、執行（Do, D）、檢查（Check, C）、檢討與改進（Action,A）的循環來進行。

其中針對設定目標的方法，本文介紹目前最常被組織所使用的：（一）SWOT分析法、（二）政策德菲法（Policy Delphi）、（三）腦力激盪法（Brainstorming）、（四）名義群體法（Nominal Group），希望學員能在最短時間內吸收實務上可立即操作的技能。