申論題

一 、企業社會責任：

　　在古典觀點認為企業在滿足法律與經濟的要求下，最重要的是追求企業股東利潤極大化，而當代管理者對於企業社會責任，並不僅限於追求利潤，而是追求有助於社會發展的長期福祉。

二、組織的利害關係人：

　　組織內外部環境中，會受到組織行動所影響的團體或個人，並以影響程度區分 　

１主要利害關係人：跟組織運作過程中直接相關的人，主要有投資者、消費者與員工等。 　

２次要利害關係人：除了上述主要利害關係人之外，組織的活動也會影響到次要利害關係人，如：工會、政府機構、社會大眾等。

三、企業應負責任：

１對於投資者：企業應有運作良好的管理功能，並發揮企業功能的責任，使投資者有利潤。

２對於消費者：企業應有瞭解顧客的欲望與需求的責任，使企業能設計滿足這些需求與欲望的產品或服務。

３對於員工：企業應負起為員工提供一個安全的工作環境，一個合理的薪資架構和升遷管道，以及一套有規劃的教育訓練制度。

４對於工會：工會可以影響政府的法律制定，因此企業應致力於保障工會權利並促進工會運作。

５對於政府機構：應積極配合政府的政策

６對於社會大眾：應扮演好社會公民的角色，不逃避社會責任並回應大眾的期望

企業責任?

古典觀點:組織滿足基本的經濟及法律責任，主要追求股東利潤極大化

現代觀點:組織除滿足基本的法律及經濟責任外，尚須追求有益於社會的長期福祉。

利害關係人?

在內外部環境中，會受組織的決策和行動而影響的個人或團體

對員工的責任:給予安全的工作環境及良好的福利措施，並給予關懷

對股東的責任:應追求股東利益極大化，使投資者有利可圖

對顧客的責任:觀察消費者需求，並發展出滿足消費者期待的商品或服務

社會企業責任 是指企業除了營利獲得利潤之外,也要對社會有所責任. 也就是除了照顧員工, 對股東及其他關係人負責外, 對社會亦要有相當的貢獻付出 組織的利害關係人 1.員工 2.股東 3.經理人 4.壓力團體 5.政府單位