三、何謂評估研究（evaluation research）？何謂行動研究（action research）？兩者有何關聯？（25 分）

四、在調查研究方法中以郵寄問卷的方式蒐集研究資料是相當普遍的作法，然而郵寄問卷的實施常面臨不少的限制。試說明郵寄問卷的缺點，以及如何從問卷設計和實際施測的角度儘量將這些缺點降至最少。（25 分）