一、消費者八大權利 1.基本需求:消費者有權要求得到維持生命之基本物質與服務。 2.講求安全:消費者對有害健康與生活之產品與服務,有抗議之權利。 3.正確資訊:消費者對可作為消費選擇參考之資訊,有被告知事實相之權利。 4.選 擇:消費者對各種商品與服務之價格決定與品質保證,有請求在充份競爭條件下形成權利。 5.表達意見:消費者對有關消費者權益之公共政策,有表達意見之權利。 6.請求賠償:消費者對瑕疵之產品或低劣品質服務,有請求賠償之權利。 7.消費教育:消費者對有關消費之知識與技巧,有取得之權利。 8.健康環境:消費者有要求在安全、不受威脅,且有人性尊嚴環境下生活之權利。