三、管理者可以透過控制程序(control process)瞭解企業目標是否達成。請問控制程序包括哪些步驟？（10 分）

詳解 (共 2 筆)

詳解提供者：mingarnett21

控制程序之步驟如下：

(一)目標及標準：設定目標及衡量標準

(二)衡量：針對實際行動衡量績效

(三)比較：比較預期與實際績效之差距

(四)修正：採取行動

詳解提供者：阿弘

?控制程序4大步驟

標量較正（漂亮比較正）

1.目標及標準

設定目標及衡量標準

2.衡量

針對實際行動衡量績效

3.比較

比較預期與實際績效差距

4.修正

採取行動