三、什麼是目標管理（management by objectives, MBO）？請說明組織有效應用 MBO 的關鍵要素是什麼？（25 分）

詳解提供者：Elaine Kuo

目標管理：由杜拉克首先提出以目標為基礎的管理工具，強調目標的建立是雙向溝通的參與模式，是參與式、合作式、授權式的設定，部屬必須定期的自我檢討與自我評估，由目標的達成來考核，目標管理是一個規劃與控制的系統。目標管理的關鍵要素有四：清楚目標、明確期限、員工參與、績效回饋。

詳解提供者：bubble50423

明確的目標互動式的管理一定的期限成果的回饋

詳解提供者：王思鑒

組織應配合系統將公司整體目標轉變為各階層單位之目標，並進行具體行動，同時訂定績效衡量標準及回饋機制，做為完整的規劃控制程序其關鍵要素在於: 訂定目標 / 共同決策參與 / 時間明確 / 績效回饋

詳解提供者：Lion Tiger

（一）茲將說明目標管理的意涵

目標管理乃是1954年由管理學者彼得‧杜拉克(Peter Drucker)在其著作《彼得‧杜拉克的管理聖經》(The Practice of Management)所提倡之管理方法。目標管理的精神是配合組織系統將企業的整體目標透過多次的反覆溝通，逐次轉變為各階層單位之目標。

目標管理重視運用行為科學理論，實施人性的參與管理，透過雙向溝通方式共同訂定目標，以作為管理之依據與績效評估基礎之管理程序或方法。這一個部分的觀念，可以和領導理論中對於民主式及參與式領導的部分相互呼應。

（二）茲將說明目標管理關鍵因素如下

1.目標特定性(清楚的目標)。

2.參與性決策（共同參與）。

3.明確期限。

4.績效回饋(成果的檢視)。

詳解提供者：周育琳

組織的目標透過領導者與員工不斷反覆溝通後逐漸轉成個人的目標有其四點特點明確的目標定完成目標的期限充分授權對績效進行評估回饋

詳解 (共 5 筆)