申論題 - 阿摩線上測驗

申論題資訊

試卷：109年 - 109 新進從業人員甄試筆試試題_員級 B02 業務行政：專業科目 1-企業管理概要#93576
科目：港務局◆企業管理概要
年份：109年
排序：0

二、一般企業在年度實施績效考評當中，通常主管在評量員工績效時容易發生績效失真的偏差因素為何？

詳解提供者：走得慢沒關係，只要不停下腳步

管理者必須定期衡量員工表現，因此設立績效衡量指標並評估員工績效水準，藉此資料決定獎懲的依據並評估人力資源決策。而績效評估常見的缺失：

1.月暈效果：根據單一表徵判斷員工整體表現，例如經常遲到，可能工作表現一定不好

2.近期偏誤：主管以員工最近的表現作為績效評估依據，而非考量整體期間表現。

3.刻板印象：根據對某一團體的印象，判斷來自該團體的個人。

4.趨中效果：主管考評員工，認為員工表現不好但又不想得罪員工，因此考核成績大概在中間水準。