問題解決學派可以以4p的原則分述之,一分別為person受助者、problem帶著問題、place來到機構,最後process解決問題的一連串過程,故其主要原則為一位受助者帶著問題來到機構尋求一連串的問題解決方式。 基本假設: 1、人類生活是一連串解決問題的過程。 2、個人的行為都有其目的與意義。 3、問題解決是一種成長與改變。 4、社會機構是種表達社會意志的組織。 解決問題的五個步驟是: 1、確認困難 2、定義特別困難 3、選出可行解決方法 4、從多個方法中選出最可行者 5、執行方案
問題解決學派社會工作係指 人的生活即為問題解決的過程,故工作目標為協助案主有效的處理及挑戰,亦即一個人為一個問題困擾,向特定地點尋求協助,由社會工作者透過過程,增強問題解決能力。 在實務上實施時之處遇步驟 敘述如下: 1.指認問題 2.分析問題 3.目標共識 4.分析阻助力 5.列出所有可能的方法 6.選擇較佳者 7.執行 8.評估