二、信度（reliability）是科學測量的核心議題之一，請列舉並說明增進測量工具信度的可行原則？（25 分）

四、請試述下列與評估性研究有關的 5 個名詞之意涵：評估研究（evaluation research）、需求評量研究（needs assessment studies）、成本效益研究（cost-benefit studies）、監測研究（monitoring studies）、方案評估／成果評量（program evaluation/outcome assessment）。（25 分）