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財產保險行銷概要
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110年 - 110 專技普考_財產保險經紀人:財產保險行銷概要#101388
> 申論題
二、試從保險行銷的成長策略(growth strategy)與競爭策略(competitive strategy)方向,分別陳述其可用的種類並一一具體舉例說明。(25 分)
相關申論題
一、在「新冠肺炎(COVID-19)」疫情衝擊下的保險經營環境,財產保險業 者如何建構其「行銷差異化」核心要項,試分述之。 (25 分)
#425498
二、近年電子商務的蓬勃發展,網路保險行銷儼然已成為保險行銷重要通 路之一。請說明保險經紀人申請辦理網路投保業務須具備的資格條 件?並請依「保險業辦理電子商務應注意事項」說明財產保險得辦理 網路投保的商品種類。(25 分)
#542995
一、保險服務多由保險業務員實踐,服務人員的表現往往是消費者感受產 品效用的重要來源。請說明保戶經常用那 4 種準則來衡量保險業務 員之服務品質?同時多數服務人員認為與客戶建立優質關係,和提供 客戶高品質服務同等重要,請說明與客戶建立優質夥伴關係的重要關鍵因素。(25 分)
#542994
(三)請舉例說明產險公司可以如何建立其品牌權益?(8 分)
#512267
(二)品牌權益包含那些構面,並請說明這些構面的內涵?(15 分)
#512266
二、試詳述下列各小題:(一)何謂品牌權益(brand equity)?(3 分)
#512265
(二)請舉例說明產險經紀人可以如何進行 STP 行銷?(9 分)
#512264
一、試詳述下列各小題:(一) STP(segmentation-targeting-positioning)行銷包含那三個步驟?並試申述每個步驟的重點與內容。(15 分)
#512263
二、ESG 策略已成為 2023 年企業經營所關注的課題,請問何謂 ESG?並 請說明其對商業保險經紀人產業經營的影響,以及所採取應對 ESG 的行動策略。(25 分)
#489616
一、在數位經濟時代,消費者注重不僅僅是產品或服務的價格和功能,更加注重個性化體驗,反商品化(Anti-commoditization)的策略變得更 加重要,請說明反商品化意涵,並分析此對商業保險經紀人意義與其 應對行銷策略。(25 分)
#489615
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