申論題 - 阿摩線上測驗

申論題資訊

試卷：99年 - 99 地方政府特種考試_三等_交通行政：運輸管理學#23336
科目：公職◆運輸管理學
年份：99年
排序：0

二、請說明「服務品質」之意義。運輸業之服務品質有何特性？請提出一個架構，用以衡量運輸業服務品質。（25 分）