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申論題資訊

試卷:100年 - 100 公務升官等考試_薦任_圖書資訊管理:讀者服務#12563
科目:讀者服務
年份:100年
排序:0

申論題內容

二、讀者諮詢顧問服務(readers’ advisory service)為參考服務的一環,提供此項服務之館員須具備那些專業知能?晤談的技巧為何?試闡述之。(25分)