二、重大危機發生後，往往有人說： 「災難原本應該可以預防的！」經驗顯示，人們在事後回顧時，會相信某一事件比實際上來得更容易預料。但組織要怎麼做才能夠避免「可預期的意外」？若在組織內部建立早期預警系統，如何將其納入制度化管理？（25 分）
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