二、門市經營與行政管理【第 3-4 題,每題 15 分,共計 2 題,合計 30 分】 3. 店長的主要工作職掌有哪些?請就賣場、顧客、銷售等三面向簡要敘述。
詳解 (共 4 筆)
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賣場:氣氛營造,賣場擺設及安全
顧客:顧客服務,顧客抱怨處理
銷售:面銷,促銷,pop製作等
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賣場:氣氛營造,賣場擺設及安全
顧客:顧客服務,顧客抱怨處理。
銷售:面銷、促銷、POP製作。
詳解
賣場: 氣氛營造、賣場擺設及安全
顧客: 顧客服務、顧客抱怨處理
銷售: 面銷、促銷、廣告製作
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爽