申論題

(一)助人行為:

又名"利他行為"，指個體不以獲得回報、獎勵為目的為協助他人之或對社會有正面結果之行動，使其脫離苦難或解決問題；而助人行為發生與同理-利他假說、或負向狀態解除模式、或社會交換理論均能解釋。

(二)影響助人行為因素:

Darley助人行為五步驟，指援助行動之發生五項步驟缺一不可，若有所缺失將無法體現利人行動:

1.注意:

覺察危險情境下有人需要協助；

2.解釋:

對危險情境之詮釋，若狀況不甚清晰或認無協助必要則無從幫助，例如:看見壯漢受瘦小青少年欺侮時不為所動，惟若年長老人受欺侮時則認定須予以協助。

3.協助責任:

個體認知有責無旁貸救助之必要，惟研究顯示若旁觀者愈多，當事人伸出援手可能性降低，係責任分散所致，即"旁觀者效應。

4.知道如何協助:

正確解析危險情境，並具備相關知識與技能處理問題情境、施予援手。

5.決定助人:

考量助人行為之利弊得失後，才會決定救助行動。