四、福利從早期的慈善到現今的制度是逐步演變的過程，請列舉發展的趨勢。又全球化（globalization）和在地化（localization）對這樣的趨勢有何正負面影響？請舉例說明。（25 分）

二、1980 年代之後因為福利國家退卻，開始興起新公共管理（New Public Management）的理念。1.請問新公共管理的定義以及核心內涵為何？ 2.新公共管理興起之後，其對於福利服務使用者的影響為何？請從選擇（choice）和賦權（empowerment）兩個概念論述之。（25 分）