申論題

如題目所述，此為班上同學對阿明的關係霸凌語言與霸凌。以下就校園霸凌事件中的三種角色，分別以輔導觀點進行二級預防作為之論述；再以系統合作搭配說明初級預防之處遇。

一、霸凌學生 (一)概念化:訴諸霸凌行為排解自身情緒，可能導致未來成為法律事件的高風險群。 (二)迷思澄清:將人和問題分開來看，霸凌者非十惡不赦。 (三)輔導作為:個別輔導 1.區辨其為操控型霸凌者或反應型霸凌者 2.操控型霸凌者:掌握各種對自己有利的策略，並提防不力自我之證據。 (1)即時處理：不宜當場斥責，表明會瞭解事件，避免口舌之爭。 觀察現場情況，詢問個別學生，以便仔細瞭解事件的始末。 (2)事後處理：運用客觀證據駁斥操控型霸凌者的藉口。 向學生說明負面行為的後果，指出事件的嚴重性，並說明其行為是絕對不容許。 應給予學生適當的懲罰，學習承擔責任。 善於運用兒童與學校生態資源，與家長、教師、行政合作 (3)長期處理：協助霸凌者明白自己的行為對其他人造成的負面影響。 鼓勵操控型霸凌者向被霸凌者誠意的道歉 瞭解學生負面行為背後的動機，嘗試與學生共同尋找正面途徑以達到相同的目標。 若無法有效處理，則予以轉介，即時運用相關社會資源 鼓勵與指導班級教師，創造正向合作而非競爭的班級氣氛。 轉介或結案後，仍要持續進行追蹤階段。 3.反應型霸凌者:敵意歸因，易把別人的行為看成是有敵意、侵略性的行動。 (1)即時處理：陪同學生離開現場，幫助他們冷靜情緒 不要即時追問學生事件的發生經過，給予空間讓學生舒緩情緒及組織事發經過。 (2)事後處理：表達對學生的關心，深入評估學生的情緒和身體反應。 協助並理解學生的行為動機。 引導學生深入瞭解事件的緣由及經過，讓他瞭解到很多外在客觀的線索被忽略了。 (3)長期處理：協助學生瞭解「從多面向思考相同事件」的重要性，發展解讀訊息之不同可能性。 鞏固學生多面向思考的正面經驗，減少憤怒情緒，並改善人際關係

二、受凌學生(小明) (一)概念化:因霸凌問題而覺得學校是不安全的環境，變得孤獨並想要逃避，對學校產生負向觀感。 (二)迷思澄清:受凌者的確在外在條件或個人特質影響之下，使其不受歡迎，但一昧要求其改變，只會造成更大傷害。 (三)輔導作為: (1)即時處理：建立關係，給予大量的情緒支持與同理。 (2)事後處理：協助受凌者建立正向自我概念。 了解受凌者願意信任的對象，以及會感到安全的情境。 促進受凌者改善被霸凌之特質。 (3)長期處理：演練與教導被霸凌者遇到狀況時，可以如何展現不同的面對姿態。 練習當霸凌狀況發現時，能明白指出對方不當行為，並主動而明確的要求對方停止。

三、旁觀學生 (一)概念化:旁觀者會有如同親身經驗的感受，並會習得權力大於公平的概念，導致冷漠或模仿暴力行為。 (二)迷思澄清:不願即時通報，反而成為助長霸凌行為的隱形霸凌者。 (三)輔導作為:班級輔導 1.增進旁觀者覺察自我姑息霸凌的行為，或其實有一些輕微的外顯性霸凌行為 2.體察上述行為使其角色為隱性霸凌學生，亦為霸凌者之共犯 3.引導旁觀者對自我行為之負向影響負責 4.辨識「通報」與「打小報告」的不同 5.討論後續作為並訂定具體行動方案

四、系統合作 (一)導師 1.協助導師掌握班級霸凌狀況的現狀與原因，提升霸凌防處能力。 2.減少導師採取負向管教產生不利的影響。 3.促進導師宜以正向幫助的管教方式，如調整作業量以協助學業成績不良的受凌學生仍能完成作業。

(二)家長 1.行為人與被行為人之家長，都需聯絡並到校處理，讓學生及家長雙方均知道學校對於反霸凌的堅定立場。 2.協助安撫情緒，建立關係同盟，促進親職正向管教。 3.若有必要，協助家長會同其他處室，做學生請假課務的行政彈性處理。 (三)任課教師 1.透過個案會議連結此資源，邀請教師在課程分組中注意班級狀況。 2.邀請任課教師搭配其課程時間，分享、討論同理心、人際關係和尊重差異的議題

(四)學務處 1.通報霸凌事件並制定處室合作之處理流程。 2.事後根據事件歷程做反霸凌活動之檢討與改進。

(五)教務處 1.辦理研習，增進教師對於霸凌行為的辨識與宣導。

阿明缺課極可能是因為在學校的人際關係欠佳，因此輔導重點回讓阿明回到學校上課並且輔助其人際關係技巧增進。 當事人： 人際關係技巧訓練 班級輔導 反霸凌宣導 角色扮演 小老師 家長： 了解家庭關係與成員相處模式 請家長與學校配合多關心阿明日常生活