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申論題資訊

試卷:110年 - 110 中華郵政股份有限公司_職階人員甄試試題_營運職/系統分析:資訊系統規劃開發(含系統分析、程式設計、開發程序、資料庫系統、 網際網路服務及應用)#106504
科目:資訊系統規劃與管理(含系統分析與設計、資料庫系統)
年份:110年
排序:0

題組內容

第一題: 系統分析與設計階段常採用不同的方式來進行,而系統開發過程中,進行完系統分析與 程式設計階段後,收尾的步驟也包含測試與轉換階段,請回答下列問題:

申論題內容

(二)請說明計畫評核技術(Project Evaluation & Review Technical Chart, PERT)。並 說明其主要用途為何?【10 分】

詳解 (共 1 筆)

詳解 提供者:hchungw

計畫評核技術 (Project Evaluation and Review Technique, PERT) 是一種專案管理工具,用於計劃和控制專案的時間表和資源。它幫助管理者識別和分析專案的任務以及這些任務之間的相互依賴關係,從而確保專案按時完成。以下是PERT技術的詳細說明及其主要用途:

計畫評核技術 (PERT) 的基本概念

  1. 活動 (Activity)

    • 活動是專案中的基本工作單元,每個活動代表一個具體的任務或工作。
  2. 事件 (Event)

    • 事件是專案中的一個重要節點,標誌著一個或多個活動的完成或開始。事件不消耗時間和資源。
  3. 時間估計

    • PERT使用三種時間估計來計算活動的預期時間:
      • 最樂觀時間 (Optimistic Time, O):活動在理想條件下所需的最短時間。
      • 最可能時間 (Most Likely Time, M):活動在正常條件下所需的時間。
      • 最悲觀時間 (Pessimistic Time, P):活動在最不利條件下所需的最長時間。
  4. 預期時間 (Expected Time, TE)

    • 使用下面的公式計算活動的預期時間: TE=O+4M+P6TE = \frac{O + 4M + P}{6}TE=6O+4M+P
    • 這個公式平衡了最樂觀、最可能和最悲觀時間的影響。

PERT圖表的構建

  1. 識別活動和事件

    • 列出專案中所有的活動和事件。
  2. 確定活動順序和依賴關係

    • 決定每個活動的先後順序和依賴關係,確定哪些活動必須在其他活動之前完成。
  3. 畫出PERT圖表

    • 使用箭頭表示活動,節點表示事件。將活動和事件按順序和依賴關係連接起來。
  4. 計算時間

    • 使用三種時間估計來計算每個活動的預期時間,並計算總工期。
  5. 識別關鍵路徑 (Critical Path)

    • 找出專案中最長的路徑,這條路徑決定了專案的最短完成時間。任何在關鍵路徑上的延遲都會直接影響專案的完成時間。

PERT的主要用途

  1. 專案計劃

    • 幫助專案管理者計劃和安排專案中的各項活動,確定每個活動的開始和結束時間。
  2. 進度控制

    • 監控專案的進展,確保活動按計劃進行,並及時發現和處理任何延遲或問題。
  3. 風險管理

    • 透過三種時間估計,幫助管理者評估專案中的不確定性和風險,並制定應對措施。
  4. 資源分配

    • 確定各活動的資源需求,合理分配資源,避免資源衝突和浪費。
  5. 決策支持

    • 提供專案進展的視覺化圖表,幫助管理者做出明智的決策,調整計劃和資源配置。

結論

計畫評核技術 (PERT) 是一種強大的專案管理工具,通過對專案活動和時間的詳細分析和計劃,幫助專案管理者有效地控制專案進度和資源。使用PERT圖表,管理者可以識別關鍵路徑,評估風險,並確保專案按時完成。