一、互動式溝通 ⒈ 消費者與生產者雙方交流 消費者可以選擇想接收的訊息,也可以即時反應意見給生產者;而生產者也可以即時傳送消費者欲接收的訊息(如優惠訊息、折價券),也可以立即回應消費者的意見。 ⒉ 消費者由被動轉主動 消費者可以上網點選自己想要看的廣告與喜歡的主題。 二、許可行銷 這一次最早是由Seth Godin提出,許可行銷是指行銷者獲得消費者的同意,發佈行銷資訊給消費者,確保消費者收到的行銷資訊是消費者所關注的,許可行銷有效得促進了消費者與行銷者的雙方交流。 三、窄播媒體 廣播是指不分區域地向大眾發佈訊息,而窄播與廣播不一樣,窄播是分區域性地或者對有挑選過的群體發佈資訊,而且此訊息是發訊者針對挑選過的收訊者客製化的訊息。 可利用的窄播媒體方式如電視廣告、客製化出版物、郵寄、關鍵字搜尋引擎。