⑷權利維護者（ombudsmen）

三、在災難管理（disaster management）的救援階段與復原／重建階段，社會工作者應扮 演何種專業角色？（25 分）

⑴服務使用者（service user）

⑵焦點團體（focus group）

⑶社區行動（community action）

⑸綠社會工作（green social work）

【已刪除】一、美國國家職業安全衛生署（National Institute for Occupational Safety & Health, NIOSH） 於 1991 年提出抬舉指數（Lifting Index, LI）來評估人工物料搬運作業對人員下背部 傷害的風險。其中 LI = 實際抬舉物品重量/RWL，而 RWL 為建議抬舉重量限度 （recommended weight limit）： RWL = LC × HM × VM × DM × AM × CM × FM 某作業員作業時將箱子由 A 輸送帶（此時手部到地面高度為 30 公分）上抬至 B 輸 送帶（高度為 75 公分），每分鐘 3 次，每天不到兩小時，作業時不須轉身，握持 情況良好，CM = 1。此作業經 NIOSH1991 公式分析其 RWL = 6 kg，則若將 A 輸送 帶高度提高到 V1 = 75 cm，且改為每分鐘 1 次，其他條件不變之下，RWL 值會變成 多少 kg？（20 分） 

二、一台機器或設備有許多控制器時，各控制器的群集（grouping）安排應該遵循那些 原則？請詳細說明。（20 分）

三、手握持物體（如容器、手工具、捷運的拉環）持續一段時間後，手掌或手指相關部 位可能會產生疼痛的現象。請問何謂壓痛閾值（pressure-pain threshold）？請詳細說 明若要避免手部因握持產生疼痛，手工具設計應該遵循的原則。（20 分）

四、請詳細說明人為可靠度（human reliability）可如何衡量？（20 分）

五、重複性工作傷害之預防可從工程與管理兩個層面來著手，請詳述這兩個層面分別可 以採用的手法有那些？（20 分）