Henry Mintzberg所提出的管理員可以分為三大部分，分別為:
1.人際關係角色
2.資訊角色
3.決策角色
其中決策角色內又可分為四種領導者，分別為
1.談判者
2.資源分配者
3.
高階管理者：概念化
中階管理者：人際關係
低階管理者：技術化
高階主管:需要位公司的大方向進行決策，例如:是否在某國投資?需投資多少資金?效益比如何? 或是 是否發展新的產業(不相關多角化)
中階主管:決定事業部層級的各種事務，例如:產品行銷策略為何? 該如何提高市佔率?該如何取得消費者信賴
低階主管:例行性事務的決策與工作進度追蹤(內部管理)，例如:判斷今日目標可否達成，員工內部互動情況與管理
企業家:負責決定是否投入新市場或成立新分公司(高階)
談判者:如何與競爭對手或是合作夥伴進行溝通 合作或競爭(中階)
資源分配者:如何妥善分配組織資源給各個單位使用(低階)
危機處理者:當企業面對內外部劇烈變動時，該如何面對與解決危機(中階)
阿摩線上測驗
登入