申論題

K：代表知識，從事保險業務工作是一項利人助己的工作，因此需針對保險學，保險法，以及風險管理在學識上多所著墨，才能正確地協助客戶完成保險規劃書。 A：代表態度，面對客戶的開發，應以誠實的態度，面對客戶的服務，應以認真負責的態度，當獲得客戶的肯定時，也能藉此發展關係行銷。 S：代表技能，不斷磨練的銷售技巧以及面對拒絕時應對的技巧，自然而然地就建立起獨特的差異性，也增加了銷售的機會。 H：代表習慣，保險業務工作是高度自由性的工作，因此需有完整的業務發展計畫，這些都有賴於平日所養成的習慣，譬如：養成每日拜訪四個客戶，自然就增加了成交的機會。 具備了以上四項能力，接著要培養自己想要增加收入的渴望，藉由收入的增加，才能改善生活的品質，完成想要完成的夢想，成為不斷成長的原動力，而就這是 CASH。