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客戶關係管理(CRM)

115年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 06：顧客服務作業 101-129（2026/01/05 更新）#136222(29題)

115年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 06：顧客服務作業 51-100（2026/01/05 更新）#136221(50題)

115年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 06：顧客服務作業 1-50（2026/01/05 更新）#136220(50題)

115年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 05：櫃台作業 1-54（2026/01/05 更新）#136219(54題)

115年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 04：商品處理作業 51-87（2026/01/05 更新）#136218(37題)

115年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 04：商品處理作業 1-50（2026/01/05 更新）#136217(50題)

115年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 03：門市清潔 1-61（2026/01/05 更新）#136216(61題)

115年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 02：門市行政 51-90（2026/01/05 更新）#136215(40題)

115年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 02：門市行政 1-50（2026/01/05 更新）#136214(50題)

115年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 01：零售概論 101-135（2026/01/05 更新）#136213(35題)

複選題40.下列有關『預防感電事故發生的作法』之敘述，請問何者是正確的？(A)預防跨步電壓觸電應遠離電線掉落之落電處或導線接地點(B)電線走火時通常使用泡沫滅火器滅火(C)用電設備非帶電體之金屬外殼不需接地(D)在分路裝設漏電斷路器

複選題39.下列各種試驗，請問何種無法測量出三相感應電動機之全部銅損？(A)無載試驗 (B)堵住試驗 (C)滿載試驗 (D)溫度試驗

複選題38.下列有關『直流無刷電動機』之敘述，請問何者是正確的？(A)直流無刷電動機無法避免發生換向火花的問題(B)直流無刷電動機是用電阻元件感測磁場位置(C)直流無刷電動機是利用電晶體作繞組電流的換向(D)直流無刷電動機的轉子是以永久磁鐵構成

(4)負載試驗的目的是測量滿載的_______及電壓的_______ 。

(3)溫升試驗的目的是測量_______的耐溫。

(2)開路試驗的目的是測量激磁導納與 _______。

工程力學

講師：林佳瑩

簡介：●考前補帖《針對國考精選本科目重點筆記》 有別於傳統教科書的編排，將相關聯內容排列在一起，更方便理解...

教育

講師：台中大雅家教-睿智數學及英文家教，王瑞志老師

簡介：教育科目

【警鴿】刑法總則(三)

講師：小摩喵(課程：警鴿系列)

簡介：帶您深入淺出認識刑法總則

不動產投資信託

描述：不動產投資信託 : 投資於證交法第六條之有價證券 ，不得超過其募款發行額度40%及新台幣6億元 共同信託基金...

不動產信託

描述：不動產投資信託 : 投資於證交法第六條之有價證券 ，不得超過其募款發行額度40%及新台幣6億元 共同信託基金...

績效管理

描述：績效管理也包含策略計畫

42. On a daily basis, the amount of urine produced is approximately ___ of the amount of filtrate. (A) 80% - 90% (B) 50% - 60% (C) 30% - 40% (D) 10% - 20% (E) 1% - 2%

37 訴願事件應為不受理之決定者，下列何者不包括在內？ (A)訴願書不合法定程式，而情形可補正者 (B)對已撤回之訴願事件，重行提起訴願者 (C)訴願人已死亡或消滅，且無人承受訴願 (D)原行政處分已不存在，或訴願已無實益 

23. 下列有關腎臟各部位與其功能配對的敘述何者錯誤 ？ (A) 腎絲球體(glomerulus)－過濾。 (B) 近端腎小管(proximal tubule)－胺基酸再吸收。 (C) 亨式 環(loop of Henle)－具滲透壓梯度的變化是由腎髓質(renal medulla)到腎皮質(renal cortex)逐漸增加。 (D) 遠端腎小管(distal tubule)－鉀分泌。 (E) 集尿管(collecting duct)－水和鹽的再吸收。

38 It was pouring and foggy. The weather was so bad that I could ______ see the road. (A) hardly (B) rather (C) seldom (D) simply

39 Firearms ______ nearly 19% of childhood deaths in 2021, according to the Center for Disease Control and Prevention. (A) counted against (B) accounted by (C) counted down (D) accounted for

17.甲公司可轉換公司債其轉換價格為 40 元，投資人以面額買進十張甲公司可轉換公司債，轉換成甲公司普通股 後以 45 元賣出，不考慮手續費及證交稅，則該投資人之投資報酬率為何？ (A)10% (B)12.5% (C)15% (D)17.5%