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19.小華跟陳老師透露:「最近小齊把我最好的朋友搶走了,我恨透小齊了,我要找人 揍死小齊。」陳老師應該怎麼處理比較妥當? (A)通報可能引發恐慌或誤會,再觀察評估 (B)學生有傷人危機的可能性,應進行預警 (C)為維持師生互信關係,應幫小華保守秘密 (D)為維護小齊的人身安全,校方協助予以轉學

20.家長挫折地說:「老師,對不起,小明又遲到!他明明知道不能遲到,但我怎麼叫他 都不起床。是我不會教孩子。我不是一個好家長。」下列哪一項的回應為 「重新框架(reframing)」的技巧? (A)「您不用感到抱歉,他自己也知道不能遲到。」 (B)「他通常幾點睡覺?是不是很晚睡才遲到呢?」 (C)「您只是還找不到叫他起床的好方法,但是您仍不放棄,努力嘗試。」 (D)「遲到是學校的規定,我們應該繼續保持原則,督促小明準時到校。」 4 

21.班級公約規定上課不可以吃東西、要專心。小虎卻在上課嚼食口香糖,導師趨前管教。 小虎心生不悅並抗議:「我們上國文課時,也是這樣吃口香糖,國文老師從來都不會 管我們,就你特別愛管。你難道就不能……」導師制止他的爭辯,接下來,導師應說 什麼話較為妥當? (A)「班級公約規定的很清楚……。衛生紙在這兒,請把它吐掉。」 (B)「他是他,我是我,國文老師怎麼處理是他的事,你就是要聽我的。」 (C)「請不要老師說一句,你說十句,我擔心你會再加上一條頂撞師長的罪名。」 (D)「真的嗎?我待會向國文老師求證。如果你騙我,你願不願意接受雙倍處分?」

41 旅客於行程中遇強烈地震時,下列避難行為何者錯誤?(A)逃往較粗的樑柱旁、牆角避難 (B)躲在樓梯或電梯旁邊(C)若在火車行駛中,應立即迅速逃出火車 (D)若在海邊,應儘速遠離海岸線

複選題849. 依勞工職業災害保險及保護法規定,所定喪葬津貼、遺屬年金、遺屬一次金及遺屬津貼給付之基準,下列哪 3 項是正確? (A)所謂喪葬津貼,是指按被保險人平均月投保薪資 1 次發給 5 個月。但被保險人無遺屬者,按其平均月投保薪資 1 次發給 10 個月 (B)所謂遺屬年金,是指依第49 條第 2 項規定請領遺屬年金者,按被保險人之平均月投保薪資 50%發給 (C)依第 50 條第 1 項規定請領遺屬年金者,依失能年金給付基準計算後金額之半數發給 (D)所謂遺屬一次金及遺屬津貼,是指按被保險人平均月投保薪資發給 45 個月 。

複選題854. 依勞工職業災害保險及保護法規定,職業災害勞工之重建涉及哪 2 項者,主管機關應協調衛生福利主管機關提供整體及持續性服務? (A)休閒生活 (B)社會福利 (C)醫療保健 (D)教育發展 。