16. 顧老師因父母親年邁，近期父親又生病，這半年來常請人代課，以致對班級學生疏於照顧， 她深感難以兼顧家庭與工作，這時產生角色的衝突，你認為她面臨哪一種角色的衝突？
(A) 角色外相同對象的衝突
(B) 角色外不同對象的衝突
(C) 角色內不同對象的衝突
(D) 角色內相同對象的衝突 

角色衝突是當一個人扮演一個角色或同時扮演幾個不同的角色時，由於不能勝任，造成不合適宜而發生的矛盾和衝突。角色衝突大體可以分為兩類：角色間衝突和角色內衝突。

角色間衝突是指一個人所擔任的不同角色之間發生的衝突。主要表現為兩個情形：
一是空間時間上的衝突。一個學生，他肩負著學習的任務；作為父母的兒子，他承擔著孝敬長輩的義務；作為哥哥，他承擔著愛護妹妹或弟弟的任務。這樣不可避免的就在時間和空間上產生了矛盾。
二是行為模式內容上的衝突。比如，一個人改變了舊角色，，擔任了新角色，並且，新的角色與舊角色有性質區別時，也會產生新舊角色的衝突。例如，一些新生對於升入高一級學府，面對新生活的不適應就是一個例證。

角色內衝突，是指同一個角色，由於社會上人們對於他的期望與要求的不一致，或者角色承擔者對這個角色的理解的不一致，而在角色承擔者內心產生的一種矛盾與衝突。角色內衝突往往是由角色自身所包含的矛盾造成的。它的突出表現是，當一個人處在犯罪的邊緣，思想上的激烈鬥爭，這時，兩種對立性質的規範、要求要通過行為者內心的衝突較量，作出從哪一種行為模式，扮演哪一種角色來決定。此外，角色間衝突也往往轉化為角色內衝突，通過內衝突的形式表現和完成。

B71.李老師常因為家長與自己對教師角色的期望不同陷入顧此失彼的心理困境。此種情境稱之為何? 
(A)角色間衝突(interrole conflict) 
(B)角色內衝突(intrarole conflict) 
(C)角色混淆(role confusion ) 
(D)角色分化(role specialization).

                        100學年度 金門國中

A教育處要求學校校長要確實實施常態編班，然而學校家長會委 員強烈要求校長要想辦法實施能力分班。這種情形的角色衝突 稱為? 
(A)角色內衝突 
(B)角色間衝突 
(C)角色外衝突 
(D)角色妥協。

                        99學年度 桃園國小

因父母親年邁，近期父親又生病   角色:女兒   對象:父母

這半年來常請人代課，以致對班級學生疏於照顧   角色:老師   對象:學生

(B) 角色外不同對象的衝突