38.面對社會環境的快速變遷,學校必須成為有機式(organic)的組織,下列何者是有機式的重要特徵?
(A)對環境的調適能力高
(B)決策集權的程度高
(C)學校成員的順從程度高
(D)學校目標的穩定度高。
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統計: A(640), B(27), C(12), D(31), E(0) #3446606
統計: A(640), B(27), C(12), D(31), E(0) #3446606
詳解 (共 4 筆)
#7277465
要理解這題,最簡單的方式是把組織想像成兩種東西:「機器」與「生物」。
1. 機械式組織(像一台機器)
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特性: 每個齒輪(員工)固定在位子上,照著標準作業程序(SOP)動。
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優點: 穩定、精準、高效率。
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缺點: 僵化。如果環境變了(例如突然沒電或零件壞了),整台機器就停擺,沒辦法自己應變。
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對應選項: (B) 集權高、(C) 順從高、(D) 目標極度穩定(不變)。
2. 有機式組織(像一個生物)
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特性: 就像章魚或變色龍,會根據環境的變化調整自己的狀態。
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優點: 彈性大、調適力強。當社會變遷快、外在威脅多時,這種組織能活得最好。
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核心: 溝通是橫向的,大家分工不那麼死板,遇到問題會集體動腦解決,而不是只等上面下命令。
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記憶小撇步
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機械式 = 僵硬、穩定、聽話(適合簡單環境)
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有機式 = 柔軟、變通、調適(適合複雜環境)
這題提到的「社會環境快速變遷」就是關鍵關鍵字,環境越亂,組織就要越「有機」。
| 比較維度 | 機械式組織 (Mechanistic) | 有機式組織 (Organic) |
| 形象比喻 | 像一台精密的機器 | 像一個活的生命體 |
| 適合環境 | 穩定、變化少(如:傳統工廠) | 變動快、複雜(如:現代學校) |
| 權力分配 | 集權(老闆說了算) | 分權(授權給第一線老師) |
| 溝通方式 | 垂直式(由上而下的命令) | 水平式(各處室、老師間討論) |
| 分工方式 | 專業分工明確、各掃門前雪 | 團隊合作、職責經常調整 |
| 成員特質 | 順從、按標準程序 (SOP) 行事 | 調適、具備專業自主權 |
| 組織特徵 | 階層森嚴、高度正式化 | 彈性、扁平、非正式 |
| 關鍵目標 | 追求「效率」與「穩定」 | 追求**「效能」與「調適」** |
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