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技檢◆工作倫理與職業道德共同科目
> 無年度 - 技術士技能檢定共同規範 不分級 工作項目 01:90007工作倫理與職業道德(101-200)#65604
無年度 - 技術士技能檢定共同規範 不分級 工作項目 01:90007工作倫理與職業道德(101-200)#65604
科目:
技檢◆工作倫理與職業道德共同科目 |
選擇題數:
100 |
申論題數:
0
試卷資訊
所屬科目:
技檢◆工作倫理與職業道德共同科目
選擇題 (100)
101. 與公務機關接洽業務時,下列敘述何者正確?(A)沒有要求公務員違背職務,花錢疏通而已,並不違法(B)唆使 公務機關承辦採購人員配合浮報價額,僅屬偽造文書行為(C)口頭允諾行賄金額但還沒送錢,尚不構成犯罪(D) 與公務員同謀之共犯,即便不具公務員身分,仍會依據貪污治罪條例處刑。
102. 公司在申請案件本身合乎規定之情形下,僅為縮短辦理時程而對公家機關贈送高價禮品,是否合法?(A)屬人 情世故不構成違法(B)構成不違背職務行賄罪(C)構成違背職務行賄罪(D)送禮均不構成違法送錢才違法。
103. 受主管機關委託代辦汽機車檢驗之汽車修護廠負責人甲君以每輛車新臺幣伍仟元代價,出具不實檢驗報告, 下列敘述何者不正確?(A)甲之行為已經觸犯貪污治罪條例(B)甲無公務員身分,出具不實報告之行為應論處偽 變造文書罪責(C)甲受託行使公權力為刑法上之公務員(D)甲出具不實檢驗報告,是違背職務之行為。
104. 甲君為工程設計、監造廠商,居間替 A 機關首長收取工程承包廠商乙交付之工程回扣賄款,下列敘述何者正 確?(A)甲之行為為貪污治罪條例所稱之共犯(B)甲單純幫忙轉收,並沒有抽傭行為,無罪(C)甲之行為可能構成 收受贓物罪(D)視本案中是否有公務員違背職務而論。
105. 為採購案而與公務機關人員互動時,下列敘述何者正確?(A)對於機關承辦人,經常給予不超過新台幣伍佰元 以下的好處,無論有無對價關係,對方收受皆符合廉政倫理規範(B)招待驗收人員至餐廳用餐,是慣例屬社交 禮貌行為(C)因民俗節慶公開舉辦之活動,機關公務員在簽准後可受邀參與(D)以借貸名義,餽贈財物予公務員, 即可規避刑事追究。
106. 與公務機關有業務往來構成職務利害關係者,下列敘述何者正確?(A)將餽贈之財物請公務員父母代轉,該公 務員亦已違反規定(B)與公務機關承辦人飲宴應酬為增進基本關係的必要方法(C)高級茶葉低價售予有利害關係 之承辦公務員,有價購行為就不算違反法規(D)機關公務員藉子女婚宴廣邀業務往來廠商之行為,並無不妥。
107. 下列何者不會構成政府採購法之刑責?(A)專案管理廠商洩漏關於採購應秘密之資訊(B)借用他人名義或證件投 標者(C)過失使開標發生不正確結果者(D)合意使廠商不為投標或不為價格之競爭者。
108. 廠商某甲承攬公共工程,工程進行期間,經常招待監工及驗收之公務員喝花酒或送高級名錶,下列敘述何者 正確?(A)只要工程沒有問題,某甲與相關公務員就沒有犯罪(B)某甲與相關公務員均觸犯貪污治罪條例(C)公務 員若沒有收錢,就沒有罪(D)因為不是送錢,所以都沒有犯罪。
109. 某甲家中頂樓加蓋房屋,被政府機關查報為違章建築,為避免立即遭拆除,透過朋友乙交付金錢予承辦公務 員丙,下列敘述何者正確?(A)某甲與朋友乙、公務員丙均觸犯貪污治罪條例(B)乙僅從中轉手金錢,沒有犯罪 (C)公務員丙同意收受,若沒拿到錢,則沒有罪(D)只有某甲構成犯罪。
110. 行(受)賄罪成立要素之一為具有對價關係,而作為公務員職務之對價有「賄賂」或「不正利益」,下列何 者不屬於「賄賂」或「不正利益」?(A)招待吃大餐(B)介紹工作(C)免除債務(D)開工邀請觀禮。
111. 廠商或其負責人與機關首長有下列何者之關係者,不影響參與該機關之採購?(A)同學(B)配偶(C)三親等以內血 親或姻親(D)同財共居親屬。
112. 甲建築師事務所負責人 A,原在乙市政府建管處承辦採購,在 A 離職建管處未滿幾年內,甲建築師事務所不 得參與原任職機關之採購?(A)1 年(B)2 年(C)3 年(D)4 年。
113. 甲君為獲取乙級技術士技能檢定證照,行賄打點監評人員要求放水之行為,可能構成何罪?(A)違背職務行賄 罪(B)不違背職務行賄罪(C)背信罪(D)詐欺罪。
114. 甲為求其申請案件能通過相關審核作業,即包了一萬元紅包予承辦公務員乙,下列敘述何者正確?(A)如果甲 申請文件均符合規定,乙亦依規定審核,則甲構成對公務員不違背職務行為行賄罪,乙構成不違背職務受賄 罪(B)如果甲申請文件均符合規定,乙亦依規定審核,則甲乙皆不構成犯罪(C)如果甲申請文件不符合規定,乙 亦未依規定審核而通過該申請案件,則甲不構成犯罪,乙則構成違背職務受賄罪(D)如果甲申請文件不符合規 定,乙亦未依規定審核而通過該申請案件,則甲構成對公務員違背職務行為行賄罪,乙不構成犯罪。
115. 公司申請建照,但要件不符合規定,花錢疏通後,公家機關核發該公司建照,該公司是觸犯貪污治罪條例之 何種罪刑?(A)違背職務行賄罪(B)不違背職務行賄罪(C)違背職務收賄罪(D)公務員收錢有罪,公司人員無罪。
116. 甲君因案件申請業務至主管機關洽公,下列敘述何者正確?(A)適逢中秋節,基於傳統禮俗應購買月餅贈與承 辦人員(B)應備妥相關文件,依正當程序申請(C)洽公時間延誤承辦人員午休時間,應請客吃飯,才不失禮(D)事 前送禮是違法行賄,但事後餽贈是為表達感謝,尚無不可。
117. 有關向公務機關「請託關說」行為之敘述,下列何者不正確?(A)請託關說是指其內容涉及機關業務具體事項 之決定或執行,且因該事項之決定或執行致有不當影響特定權利義務之虞者(B)要求制訂徇私之特殊規格,以 利取得獨家議價權利,進而藉機獲取利益是違法之請託關說(C)請民意代表向機關爭取採購標案,是選民服務 的一種,並非請託關說(D)不當請託關說有可能涉及刑事責任。
118. 甲君以營建廠負責人名義參與 A 機關工程標案,在未開標前,甲君與 A 機關的關係是否適用公務員廉政倫理 規範而有互動限制,下列何者正確?(A)尚未開標,甲君與 A 機關之間沒有承攬、買賣或其他契約關係,所以 尚無職務上利害關係(B)甲君與 A 機關正在進行徵求或承攬、買賣或其他契約關係階段,兩者間有職務上利害 關係(C)未成立承攬、買賣或其他契約關係前,並不適用公務員廉政倫理規範(D)只要該標案是經由公告招標程 序,則兩者無職務上利害關係。
119. 下列何者不屬公務員廉政倫理規範禁止公務員收受之「財物」?(A)旅宿業公關票(B)運動中心免費會員證(C)公 司印製之月曆(D)農特產禮盒。
120. 甲公司因低價搶標,導致成本利潤不符,多次以次級貨蒙混 A 機關,皆無法通過驗收,尋求立法委員出面,向 A 機關首長施壓,要求勿解除契約,並能延長履約期限通融過關,下列敘述何者不正確?(A) A 機關首長因關說,在無正當理由情形下,違反契約條款,同意延長履約期限,使廠商因而獲得不法利益,恐將觸犯貪污治罪條例(B)立法委員為民服務為其主要職責,且有言論免責權關說並不違法(C)甲公司之行為可能涉及刑事責任(D)甲公司之行為可能被依法刊登不良廠商並停權
121. 貪污治罪條例所稱之「賄賂或不正利益」與公務員廉政倫理規範所稱之「餽贈財物」,其最大差異在於下列 何者之有無?(A)利害關係(B)補助關係(C)隸屬關係(D)對價關係。
122. 客觀上有行求、期約或交付賄賂之行為,主觀上有賄賂使公務員為不違背職務行為之意思,即所謂?(A)違背 職務行賄罪(B)不違背職務行賄罪(C)圖利罪(D)背信罪。
123. 依採購人員倫理準則規定,下列何者為公務機關採購人員應有之行為?(A)努力發現真實,對機關及廠商之權 利均注意維護(B)對廠商有利及不利之情形一律不予查察(C)依廠商請託或關說辦理(D)參與廠商舉行之豪華餐 會。
124. 下列何者與職務或利益有關廠商之餽贈或招待,採購人員得予接受?(A)要求廠商提供與採購無關之服務(B)價 值在新臺幣五百元以上之飲食招待(C)利用職務關係向廠商借貸(D)價值在新臺幣五百元以下之禮物,如不接受 反不符合社會禮儀或習俗者。
125. 下列何者「非」屬得將廠商刊登政府採購公報之情形?(A)容許他人借用本人證件參加投標者(B)借用他人證件 參加投標者(C)依規定分包或轉包者(D)偽造、變造投標相關文件者。
126. 執行職務中,若懷疑有貪污瀆職或其他違反公共利益之不法情事,請問下列作法何者適當?(A)只要自己沒有 責任就不管它(B)向朋友或同事訴苦(C)向權責機關檢舉(D)為避免對自己有不良影響最好睜一隻眼閉一隻眼。
127. 請問下列有關受理檢舉機關對於檢舉人保護之說明,何者不正確?(A)政府訂有「獎勵保護檢舉貪污瀆職辦 法」,明訂對檢舉人之保護(B)受理檢舉之機關對於檢舉人之姓名、年齡、住所或居所有保密義務(C)對於檢舉 人之檢舉書,筆錄或其他資料,除有絕對必要者外,應另行保存,不附於偵查案卷內(D)如有洩密情事,雖不 涉刑事責任,但檢舉人得以向受理檢舉機關提出民事損害賠償。
128. 若員工因執行業務在食品製造加工的過程中,聽從雇主指示而攙偽製造黑心食品,下列有關該位員工法律責 任之敘述,何者正確?(A)為保工作而聽從指示,因情有可原可免刑事責任(B)因製造黑心食品而有額外報酬, 才須負刑事責任(C)刑事責任僅及於雇主,員工不須負刑事責任(D)該名員工需負起刑事責任。
129. 某工廠員工向主管機關或司法機關揭露公司違反水污染防治法之行為,請問下列敘述哪一項是該公司可以採 取的因應作為?(A)要求員工自願離職(B)透過減薪或降調迫使員工離職(C)按照勞基法資遣該位員工(D)不可做出 不利員工之處分。
130. 執行職務中若發現雇主或客戶之利益與公共利益矛盾或衝突,並違反法令時,下列觀念何者適當?(A)只要不 損及人命便無關緊要(B)應向權責機關檢舉(C)通知親朋好友避免權益受損(D)如果大家都這樣做就應該沒有關 係。
131. 在執行業務的過程中,對於雇主或客戶之不當指示或要求,下列處理方式何者適當?(A)即使有損公共利益, 但只要損害程度不高,仍可同意(B)勉予同意(C)基於升遷或業績考量只能照辦(D)予以拒絕或勸導。
132. 檢舉人向有偵查權機關或政風機構檢舉貪污瀆職,必須於何時為之始可能給與獎金?(A)犯罪未起訴前(B)犯罪 未發覺前(C)犯罪未遂前(D)預備犯罪前。
133. 為建立良好之公司治理制度,公司內部宜納入何種檢舉人(深喉嚨)制度?(A)告訴乃論制度(B)吹哨者(whistl eblower)管道及保護制度(C)不告不理制度(D)非告訴乃論制度。
134. 公司訂定誠信經營守則時,不包括下列何者?(A)禁止不誠信行為(B)禁止行賄及收賄(C)禁止提供不法政治獻金 (D)禁止適當慈善捐助或贊助。
135. 因檢舉同一貪污瀆職案件,最高獎金以新臺幣多少元為限?(A)100 萬(B)300 萬(C)500 萬(D)1000 萬。
136. 檢舉人應以何種方式檢舉貪污瀆職始能核給獎金?(A)匿名(B)委託他人檢舉(C)以真實姓名檢舉(D)以他人名義檢 舉。
137. 受理檢舉機關,洩漏貪污瀆職案件檢舉人之資料,可能觸犯何罪?(A)背信罪(B)洩漏國防以外秘密罪(C)圖利罪 (D)湮滅刑事證據罪。
138. 某食品業者若有違反食品衛生管理法之情事,請問該公司員工受到食品衛生管理法保護的行為,不包含下列 何者?(A)拒絕參與違法行為(B)為求保住飯碗而從事違法行為(C)向主管機關或司法機關揭露違法行為(D)擔任訴 訟程序之證人。
139. 食品公司某員工若曾參與違反食品衛生管理法之規定且應負刑事責任之行為,在下列哪一種情況下,依法減 輕或免除其刑?(A)因良心不安而離職(B)為求保住飯碗而參與違法行為(C)曾規勸雇主或主管停止從事違法行為 (D)因該位員工之揭露而破獲雇主之違法行為。
140. 製造、加工、調配、包裝、運送、貯存、販賣、輸入、輸出、作為贈品或公開陳列食品或食品添加物,若出 現下列哪一種情形,除情節輕微外,需處七年以下有期徒刑,得併科新臺幣八千萬元以下罰金?(A)逾有效日 期(B)添加未經中央主管機關許可之添加物(C)未成熟而有害人體健康(D)從未於國內供作飲食且未經證明為無害 人體健康。
141. 某工廠汙水處理專責人員,若被主管要求從事違反水污染防治法之行為,請問下列作法何者正確?(A)為了保 住工作而聽命行事(B)向主管或司法機關揭露(C)先聽命行事再找機會規勸主管(D)向主管要求加薪後才做。
142. 若某公司從事違反水污染防治法之行為,則該公司事業廢(污)水處理專責人員或其他受雇人的哪一項可能 作為,不受水污染防治法的保障?(A)擔任訴訟程序之證人(B)為蒐集違法情資而參與違法行為(C)拒絕參與違法 行為(D)向主管機關或司法機關揭露違反本法之行為。
143. 某工廠汙水處理專責人員,曾參與違反水污染防治法之行為,但事後發現該行為依法應負刑事責任,因而感 到後悔與不安,希望能有機會改過自新。請問按照水污染防治法的規定,該員要如何才能獲得減輕或免除其 刑?(A)在違法行為被查獲前即能拒絕繼續參與該違法行為(B)證明從事違法行為是因為擔心工作不保(C)向主管 機關揭露或司法機關自白或自首,因而查獲其他正犯或共犯(D)在違法行為被查獲前即已經離職,不再同流合 汙。
144. 若是執行的職務涉及公共事務時,則以下所述各項工作目標,何者最為重要?(A)確保公共安全(B)追求自我實 現(C)提升公司獲利(D)提升薪資報酬。
145. 某公司員工執行職務時,應具備下列哪一項觀念?(A)基於對職務倫理的尊重,雇主的指示即使不當,也要盡 力做好(B)當雇主的利益與公共利益相衝突時,即使違反法令也要以雇主利益優先(C)若懷疑有違反公共利益之 不法情事,應向權責機關檢舉(D)舉報不法可能導致工作不保,應三思而後行。
146. 公司在保持正常經營發展以及實現股東利益最大化之同時,應重視社會責任,下列何者「非」屬應關注之社 會責任?(A)消費者權益(B)社區環保(C)高階經理人利益(D)公益。
147. 公司訂定道德行為準則時,應避免董事、監察人或經理人圖私利機會,下列何者「非」屬之?(A)透過使用公 司財產而有圖私利之機會(B)透過使用公司資訊以獲取私利(C)與公司競爭(D)增加公司所能獲取之正當合法利 益。
148. 公司制定以誠信為基礎之政策,「非」本於下列何經營理念?(A)廉潔(B)透明(C)逐利(D)負責。
149. 我國制定何法以保護刑事案件之證人,使其勇於出面作證,俾利犯罪之偵查、審判?(A)貪污治罪條例(B)刑事 訴訟法(C)行政程序法(D)證人保護法。
150. 下列何者「非」屬公司對於企業社會責任實踐之原則?(A)加強個人資料揭露(B)維護社會公益(C)發展永續環境 (D)落實公司治理。
151. 下列何者符合專業人員的職業道德?(A)未經雇主同意,於上班時間從事私人事務(B)利用雇主的機具設備私自 接單生產(C)未經顧客同意,任意散佈或利用顧客資料(D)盡力維護雇主及客戶的權益。
152. 身為公司員工必須維護公司利益,下列何者是正確的工作態度或行為?(A)將公司逾期的產品更改標籤(B)施工 時不顧品質,以省時、省料為首要考量(C)服務時首先考慮公司的利益,然後再考量顧客權益(D)工作時謹守本 分,以積極態度解決問題。
153. 身為專業人員,在服務客戶時穿著的服裝要(A)合乎公司要求及安全衛生規定(B)隨個人方便,高興就好(C)注重 個性,追逐潮流(D)講求品味,引人注目。
154. 從事專業性工作,在與客戶約定時間應(A)保持彈性,任意調整(B)儘可能準時,依約定時間完成工作(C)能拖就 拖,能改就改(D)自己方便就好,不必理會客戶的要求。
155. 從事專業性工作,在服務顧客時應有的態度是(A)選擇最安全、經濟及有效的方法完成工作(B)選擇工時較長、 獲利較多的方法服務客戶(C)為了降低成本,可以降低安全標準(D)力求專業表現,不必顧及雇主和顧客的立場。
156. 當發現公司的產品可能會對顧客身體產生危害時,正確的作法或行動應是(A)立即向主管或有關單位報告(B)若 無其事,置之不理(C)儘量隱瞞事實,協助掩飾問題(D)透過管道告知媒體或競爭對手。
157. 早餐應該在何時完成,下列敘述何者正確?(A)上班打卡之後,盡量在 20 分鐘內完成(B)慢慢吃有益健康,應該 要一面工作一面吃,節省時間(C)應該於上班前完成,上班後不應該用餐,以免影響工作(D)等工作告一段落, 而非休息時間的時候,到休息室完成用餐。
158. 如果睡過頭,上班遲到,應該如何做比較好?(A)用通訊中的簡訊告知就可以了(B)遲到反正是扣獎金,遲到就 算了,不用告知,休息一天(C)和比較要好的同事說,請他代為轉達(D)應該親自打電話給主管,說明請假理由, 並指定工作代理人。
159. 如果發現有同事,利用公司的財產做私人的事,我們應該要(A)未經查證或勸阻立即向主管報告(B)應該立即勸 阻,告知他這是不對的行為(C)不關我的事,我只要管好自己便可以(D)應該告訴其他同事,讓大家來共同糾正 與斥責他。
160. 當工作累的時候,未到休息的時間,是否可以看一下網路新聞或個人信件(A)可以,不影響工作即可(B)不可以, 因為是正常工作時間不是休息的時間(C)隨時都可以,不需要被限制(D)不可以, 因為是公務電腦,用私人的電 腦或設備即可。
161. 曉華的公司上班的打卡時間為 8:00,會有 10 分鐘的緩衝時間,如果超過 10 分鐘就算遲到,所以,曉華應該(A) 只要上班時間開始的 10 分鐘內到便可,無須 8:00 到(B)只要在 8:10 分就可以了,不要太早到(C)應該提早或準時 8:00 到公司(D)只要有來上班就好,遲到就算了,無所謂。
162. 小禎離開異鄉就業,來到小明的公司上班,小明是當地的人,他應該 0(A)不關他的事,自己管好就好(B)多關心 小禎的生活適應情況,如有困難加以協助(C)小禎非當地人,應該不容易相處,不要有太多接觸(D)小禎是同單 位的人,是個競爭對手,應該多加防範。
163. 下列行為何者不屬於敬業精神的表現?(A)遵守時間約定(B)遵守法律規定(C)保守顧客隱私(D)隱匿產品瑕疵訊 息。
164. 關於員工之工作態度及行為,下列何者最符合敬業精神之要求?(A)做事奮發進取,勇於承擔(B)遇事推委塞責, 爭功委過(C)散佈公司業務機密予競爭對手以取得好處(D)遊走法律邊緣,為公司隱匿訊息。
165. 員工尊重自己的行業、公司及職位,並且努力以赴把工作做好,如此可以說這位員工具有(A)使命感(B)創新精 神(C)敬業精神(D)工作義氣。
166. 身為專業技術工作人士,應以何種認知及態度服務客戶?(A)若客戶不瞭解,就儘量減少成本支出,抬高報價 (B)遇到維修問題,儘量拖過保固期(C)主動告知可能碰到問題及預防方法(D)隨著個人心情來提供服務的內容及 品質。
167. 一位好的專業工作人員應該秉持的正確態度是(A)只聽老闆的話,不用理會客戶意見(B)注重專業形象及敬業精 神(C)利益為先,專業其次(D)堅持己見,不必理會他人的意見。
168. 工業安全與衛生的基本目標是(A)維護工作者的安全與健康,避免意外事故發生(B)維護公司的利益,避免公司 財務損失(C)維護生產線正常運作,確保產能充裕(D)維護企業形象,避免品質不良。
169. 下列有關工廠通道的清潔與維護之敘述,何者不正確?(A)為了存貨及提貨方便,可將成品放置於通道或樓梯 間(B)地面應隨時保持乾燥清潔(C)通道應保持暢通及清潔(D)防止油類濺灑地面,遇汙染應立即清洗乾燥。
170. 安全衛生檢查的目的主要在(A)協助廠商提高生產效率(B)消除不安全的環境及糾正不安全的作業方式(C)防止設 備損壞及偷竊事件發生(D)提升產品及服務品質。
171. 下列有關防止電氣火災的敘述,何者不正確?(A)電氣不用時,應切斷電源(B)電器使用當中,臨時有事可以暫 時離開(C)發生電氣火災應先關閉電源,再使用不導電的滅火器材滅火(D)易燃物質不得堆積於電路開關附近。
172. 對於維護工作環境的整潔與安全,較為正確的作法是(A)選擇適當的機具及正確方法減少公害的發生(B)選擇低 成本快速方法完成工作(C)將工作環境的整潔及安全只交付給安全管理人員負責(D)以達成工作任務優先,公共 安全可以暫不考量。
173. 為減少施工造成公害,下列的作法何者不適當?(A)施工場所設置警告標示及護欄(B)施工完成後,儘速將工作 場所妥善復原(C)施工之前檢視機具設備是否正常(D)施工當中可以任意丟棄廢棄物,以方便工程進行。
174. 為了維持工作周遭環境的清潔,我們應該要(A)隨時注意周遭環境,如果有髒亂應該立即打掃(B)等到最後下班 以前,整理完畢即可(C)公司有專人打掃,所以留給它們即可(D)打掃會影響工作進度,只要專心工作即可。
175. 如果工作環境中的廢棄輪胎中有死水,很容易會孳生蚊子,如果被蚊子叮咬,會傳染什麼疾病?(A)登革熱(B) 瘧疾(C)日本腦炎(D)黃熱病。
176. 完成工作之後所產生的有害之廢水或溶液,我們應該(A)應該直接倒到水溝中即可(B)應該先以專業技術處理一下,再倒入水溝中(C)應該先集中起來,再由有專業處理的業者回收處理(D)應該不用理它,大自然便會自行分解循環。
177. 國際對於環境保護簽訂一些著名的條約,下列何者不是(A)京都議定書(B)保護臭氧層維也納公約(C)里約環境與 發展宣言(D)日內瓦公約。
178. 對於工作使用的機具,應該如何保養才最適當(A)不需要每天保養,只要定時保養即可(B)不用保養,反正壞了, 換掉就好(C)隨時注意清潔,每天最後結束時,都將機具做好保養(D)保養只要交給保養公司就好,他們很專業。
179. 小櫻在公司是負責總務的業務,她想要在公司推行環保活動,下列何者不正確(A)垃圾分類(B)紙張回收再利用 (C)廁所不放衛生紙(D)冷氣設定在 26 度以上。
180. 當發現工作同仁之施工方法及作業環境有潛在危險時,正確作法是(A)睜一隻眼,閉一隻眼,當作與自己無關 (B)因尚未造成傷害,故可以不必加以理會(C)立即主動加以提醒及勸阻(D)礙於同事情誼,不便加以糾正。
181. 一個建築物如果拆除後遺留下來的一般廢棄物,應該由誰負責清除,下列何者不是?(A)原所有人(B)管理人(C) 執行機關(D)使用人。
182. 每日工作結束之後,應該將所有的工具歸位,並將環境清潔乾淨,是為什麼?(A)避免被公司罰錢(B)讓下一位 使用者,能夠更方便找的工具,也有舒適環境工作(C)可以提前早點休息,將時間用來打掃,消耗時間(D)公司 有比賽,可以拿到獎金。
183. 公司與工廠需要定期舉辦工安講習與專業教育訓練,其目的是要做什麼?(A)應付政府機關的稽查(B)消耗經費 (C)保護員工安全,讓員工能夠防範未然(D)讓大家有相聚時間,彼此相互認識。
184. 職場倫理契約是在約定雇主與員工、員工與員工之間的規範事項,此種契約基本原則為(A)公平對等(B)不溯既 往(C)利益迴避(D)利潤共享。
185. 員工應善盡道德義務,但也享有相對的權利,下列有關員工的倫理權利,何者不包括?(A)工作保障權利(B)抱 怨申訴權利(C)程序正義權利(D)進修教育補助權利。
186. 有關於社會新鮮人的工作態度,下列敘述何者不符合職場倫理?(A)多作多學,不要太計較(B)遇到問題要向主 管或前輩請教(C)準時上班,不遲到早退,對同仁及顧客有禮貌(D)只要我喜歡,沒有什麼不可以。
187. 下列哪一種工作態度並不足取?(A)在公司規定上班時間之前,就完成上工的一切準備動作(B)工作時注重細 節,以追求最高的工作品質為目標(C)在工作時喜歡團隊合作,與其他同仁充分人際互動(D)在公司內使用 E-mai l 時,任意發送與工作無關的訊息給同仁。
188. 員工想要融入一個組織當中,下列哪一個作法較為可行?(A)經常參與公司的聚會與團體活動(B)經常加班工作 到深夜(C)經常送禮物給同事(D)經常拜訪公司的客戶。
189. 下列有關技術士證照及證書的使用原則之敘述,何者不正確?(A)為了賺取外快,可以將個人技術證照借予他 人(B)專業證書取得不易,不應租予他人營業使用(C)取得技術士證照或專業證書後,仍需繼續積極吸收專業知 識(D)個人專業技術士證照或證書,只能用於符合特定專業領域及執業用途。
190. 您個人的敬業精神通常在下列哪個場域發揮與實踐?(A)家庭(B)百貨公司(C)職場(D)電影院。
191. 引導時,引導人應走在被引導人的(A)正前方(B)左或右前方(C)正後方(D)左或右後方。
192. 乘坐轎車時,如果由主人親自駕駛,按照乘車禮儀,首位應為(A)後排右側(B)前座右側(C)後排左側(D)後排中間。
193. 在公司內部行使商務禮儀的過程,主要以參與者在公司中的(A)年齡(B)性別(C)社會地位(D)職位 來訂定順序。
194. 工作愉快的交談很容易與顧客建立友誼,不宜交談的話題是(A)流行資訊(B)旅遊趣事(C)他人隱私(D)體育新聞。
195. 由組織成員自發性產生而非由組織正式規定的主動行為命名為(A)組織公民行為(B)組織認同行為(C)組織公益行 為(D)組織自發行為。
196. 關於員工的職場行為,下列敘述何者正確?(A)在上班時間內,可以自由應用公司資源及網路設備玩線上遊戲 (B)下班後可以使用公司客戶資料,進行私人聯誼活動(C)公司的儀器設備未經允許可以私自帶回家或借朋友使 用(D)員工應謹守本分、公私分明,愛護企業組織資產。
197. 一位職場新鮮人剛進公司時,良好的工作態度是(A)多觀察、多學習,了解企業文化和價值觀(B)多打聽哪一個 部門比較輕鬆,升遷機會較多(C)多探聽哪一個公司在找人,隨時準備跳槽走人(D)多遊走各部門認識同事,建 立自己的小圈圈。
198. 在公司開會時,下列哪一個態度或行為,不符合工作倫理?(A)別人發言時,埋頭做自己的事情或與臨座竊竊 私語(B)會議進行中,別人發言時雙眼目視發言人,注意聆聽(C)在開會中將手機關掉,避免使用手機(D)開會時 攜帶筆記本,記下主管發言的重點。
199. 服務業從業人員的道德規範不包括(A)履行義務(B)急功近利(C)待客一視同仁(D)公私分明。
200. 顧客有抱怨及牢騷時,應以何種態度來處理?(A)推諉的態度(B)無禮的態度(C)誠懇的態度(D)不理不睬的態度。
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