107年 - 107 臺灣港務股份有限公司新進從業人員甄試_行銷外語(英語)：行銷管理實務#83174

科目：港務局◆行銷管理實務 | 年份：107年 | 選擇題數：0 | 申論題數：9

試卷資訊

所屬科目：港務局◆行銷管理實務

選擇題 (0)

申論題 (9)

(1) 何謂顧客佔有率(share of customer)(或荷包佔有率(share of wallet)？

(2) Kotler 提出 Holistic marketing 的概念，其意義為何？

(3) 何謂品牌權益(brand equity) ？

(4) 何謂零售 4.0 ？

(5) Ansoff 產品市場發展矩陣(product-market expansion grid)之內容為何？

2 根據 PZB，決定服務品質的主要因素有哪些?

（1）在行銷學中，什麼是定位?

（2）請為高雄港繪製一張定位知覺圖，同時解釋縱軸、橫軸、和此圖可能看出的策略意義

4 「以全球觀點思考，以在地角度執行」，意指公司在一個或一個以上國外市場營運時，經常面對是否需要依據當地的狀況，調整產品及行銷溝通的組合。Keegan & Green 主張，透過直接延伸、調整和開發的變化，共可產生五種行銷調適策略的選項，供企業參考與選擇。請解釋並舉例此五種全球行銷策略。