108年 - 108 臺灣港務股份有限公司新進從業人員甄試_行銷外語(英語)：企業管理實務#83187

科目：港務局◆企業管理實務 | 年份：108年 | 選擇題數：0 | 申論題數：12

試卷資訊

所屬科目：港務局◆企業管理實務

選擇題 (0)

申論題 (12)

(1)月暈效果/暈輪效應（The Halo Effect）

(2)趨中現象/趨中傾向/趨中誤差（Average Rating or Leniency Error）

(3)近因誤差（Most-Recent-Performance Error）

(4)刻板印象/印刻作用（Stereotype）

2.周小杰替許多歌星制作膾炙人口的歌曲，讓民眾認為他歌喉也必然很好，沒想到一開口讓大家跌破眼鏡，出的唱片銷售量卻慘遭滑鐵廬，這是民眾的認知犯了哪一種錯誤？

3.請說明 1982 年舊金山大學教授 Weihrich 所提出之 SWOT 交叉矩陣的四種策略，請分別說明面臨之內外部環境狀態、以及所擬訂之策略內容？

4.鴻海集團近年來宣布在美國威斯康辛州打造 10.5 代 LCD 面板廠，預計將陸續投資美國百億美元，創造 13000 個工作機會。在鴻海的評估報告中，主要著眼於「美國政府提供稅賦優惠」、該州「交通便利」以及「優質勞動力」等，請問此評估屬於「SWOT 分析」中的哪一項？

(一）請列出豐田生產系統的兩大支柱並解釋其內涵。

(二）請依序列出企業導入精實生產的五大步驟。

(三）精實生產的原則之一是「依據節拍時間(takt time)生產」。請計算以下情境的節拍時間(以秒為單位；需寫出算式)：某吸塵器生產線月產 4,000 台，每日每班定時生產 8 小時(不含休息時間)、2 班制，每月工作日數以 20 日計。

(一)根據 BCG 矩陣的分析結果，A~E 五個事業部分屬什麼事業類型？

12.(二)根據 BCG 矩陣的分析結果，集團總部對這五個事業部分別應採取什麼投資策略？